HELP CENTER / 帮助中心
采购上手,从这里开始。
从注册、选型到结算,按步骤找到答案。
当前为本地演示账号与记录仅在当前浏览器使用,模拟操作不会扣款或提交给商家。
SEARCH RESULTS
相关帮助
GUIDE 01
注册与登录
先建立演示账号,常购清单和采购记录就有了归属。
进入“登录 / 注册”
点击页面顶部入口,再选择“注册”。只想先试用,可直接点“一键体验”。
填写演示账号
账号可用 2–30 位文字、数字、下划线或短横线;填写称呼,并设置 6–72 位演示密码。请勿使用常用密码。
注册并开始使用
两次密码填写一致后,点击“注册并登录”。下次在同一浏览器输入账号和密码,点击“登录”。
管理资料与退出
在“会员中心”修改称呼并“保存资料”,或点击“退出登录”。再次登录同一账号,可继续查看该账号的采购记录。
GUIDE 02
查找与筛选产品
有型号就直接搜索,不确定型号就从分类开始。
从一级分类开始
进入“产品中心”,在“一级分类”中选择机械门锁、铰链合页等类别,再选择“产品系列”。
按需求组合筛选
选择该分类提供的材质、尺寸或结构条件。选项较多时点“更多”,不限制某一项时点“不限”。
搜索型号或货号
在搜索框输入型号、SKU 货号或订货编码。搜索也受已选分类限制,跨类别查找时先把“一级分类”设为“不限”。
减少条件并查看详情
通过“已选条件”逐项移除限制,或点“清空条件”重置筛选、搜索和排序。找到产品后点击“详情”,继续确认具体规格。
GUIDE 03
选择 SKU 与查看图纸
型号帮助找到产品,具体 SKU 决定本次加入购物车的规格。
分清型号、货号与编码
例如 CL0034 是产品型号;CL0034-0.1N.m铁锌镍是具体 SKU 货号;20746 是这项规格的订货编码。
确认所需的规格卡片
在“选择规格”中点击所需选项,核对高亮卡片、货号、订货编码和参考价格,再设置购买数量。
打开图片查看细节
切换缩略图查看产品图与规格图。点开大图后,滚轮可在 1–6 倍间缩放,放大后拖动查看;双击或点“适应窗口”还原。
切换资料并核对尺寸
点击“商品详情”“规格参数”“产品图纸”,内容在原位置横向切换。核对当前 SKU 的尺寸、开孔与安装资料后再购买。
GUIDE 04
购物车、结算与订单
从确认规格到模拟付款,先完整走一遍采购流程。
加入购物车或立即购买
在产品详情确认 SKU 和数量,点“加入购物车”;只结算当前规格时,点“立即购买”。建议先登录,方便保存演示订单。
勾选商品并去结算
在“购物车”调整数量、勾选商品,核对合计后点“去结算”。若提示规格需要核对,先点击“确认此规格”。
填写收货与发票信息
填写收货人、联系电话、地区和详细地址,按需选择发票,再点击“提交订单”。此时只生成本机订单草稿。
体验支付与订单状态
在支付页点“模拟支付流程(不扣款)”。登录账号的记录可在“我的订单”查看,并继续体验“模拟发货”“模拟确认收货”。
GUIDE 05
常购与批量采购
保存常用规格,或把整张采购表一次整理好。
把常用 SKU 加入常购
登录后,在产品页选择具体规格并点“加入常购”。到“常购清单”可单项添加,或点“全部加入购物车”。
输入或导入采购清单
进入“批量下单”,逐行输入 SKU、订货编码或完整型号;也可用“下载 CSV 模板”,或粘贴两列内容后点“解析到表格”。
处理匹配与数量提示
同一型号对应多个规格时,手动选择具体 SKU。数量需为 1–99999 的整数;重复 SKU 会合并,导入最多支持 100 行。
核对后统一加入购物车
所有行确认无误后,点“全部加入购物车”,再去购物车结算。历史订单也可点“再次购买”,按当前参考价重新加购。
GUIDE 06
企业、样品与积分
用测试资料体验配套服务,记录会保存在当前演示账号。
申请企业会员
在“企业会员”填写企业名称、联系人和采购需求,点“提交演示申请”,再点“模拟审核通过”体验后续状态。
整理协议采购需求
在“协议专区”填写项目与 SKU,点“生成演示协议”。可查看记录、归档,或“按参考价加入购物车”。
提交样品申请
在“样品申请”选择具体 SKU、1–3 件数量及测试用途,点“提交演示申请”,再逐步体验审核、寄出和签收。
签到并体验积分兑换
在“我的积分”领取体验积分或每日签到。积分够用后可兑换测试优惠券,并点“模拟使用”查看核销状态。
COMMON QUESTIONS
常见问题
选型与采购中,常遇到的几个问题。
原站账号能在这里登录吗?
这是独立的本地演示版,账号不与原站互通。请新建演示账号,或点击“一键体验”;无需提供真实手机号或短信验证码。
登录 / 一键体验忘记演示密码怎么办?
当前没有密码找回服务。可创建另一个演示账号;若此前用“一键体验”,再次点击即可进入本浏览器保存的体验账号。
打开账号页面为什么搜索或筛选没有结果?
当前产品库只展示已收录型号。先检查货号是否完整,再减少条件或点“清空条件”;仍未找到时,可在空结果页进入原站产品库。
重新查找产品换账号后,购物车为什么还在?
购物车由同一浏览器共享,切换账号不会清空购物车;常购清单和会员订单记录则按演示账号分别保存。结算前请重新核对商品与数量。
核对购物车“去结算”为什么不能点?
先勾选至少一项商品,并确认需要核对的规格。若存在价格未确认的商品,或浏览器不允许保存购物车与会话,结算会暂时不可用。
检查购物车模拟付款后会扣款或发货吗?
不会。微信支付和支付宝的真实接口尚未开通,“模拟支付流程(不扣款)”只改变演示状态,不通知商家,也不安排发货。
查看演示订单退出登录后,资料和订单还在吗?
登录状态仅保留在当前浏览会话。重新登录原账号,可查看本浏览器保存的常购清单、申请和会员订单记录;收货地址、电话及发票身份信息仅存于结算会话。清理网站数据或换浏览器后,记录不会自动同步。
返回会员中心样品、企业优惠和积分能真实使用吗?
目前都是本地流程演示:不寄送实际样品、不发放会员补贴,测试券也不抵扣订单金额。真实样品、协议采购与服务条件,请联系顶邦确认。
联系顶邦NEED MORE HELP?
具体选型,联系顶邦。
准备产品型号、SKU、安装尺寸或图纸,沟通会更高效。
DINBONG